Stephanie Beck, ejecutiva de Falcon Resorts, llega a un pequeño pueblo de las montañas para decidir el futuro de Snow Valley Lodge, el complejo hotelero que acaban de adquirir. Para Stephanie es una ocasión de oro para demostrarle su valía ante su distante padre, pero cuando conoce a Brady, el hijo de los anteriores propietarios, sus sentimientos navideños afloran por primera vez en su vida. A medida que se acerca la fecha límite de la Nochebuena, Stephanie debe decidir entre transformar el hotel o abrazarse a la tradición y al amor.