11 de septiembre de 2001. Cinco personas al azar suben esa mañana a uno de los ascensores de la Torre Norte del World Trade Center. Un ascenso de apenas unos segundos se convierte en un viaje de hora y media por la supervivencia en el que sale a la luz el carácter de cada individuo, así como sobre su relación con los demás y, finalmente, con la vida misma. Basada en la obra de teatro Ascensor, esta película se centra en un retrato más íntimo de esos protagonistas involuntarios que se ven obligados por las circunstancias a no perder la fe y a luchar por sus vidas.